Flexibel, professionell, wirtschaftlich
Ihre IT-Abteilung stößt an ihre Kapazitätsgrenzen? Mit unseren Outsourcing-Lösungen bieten wir Ihnen genau die Flexibilität, die Sie benötigen.
Mehr Transparenz, Effizienz und Kontrolle
Sie wünschen sich mehr Transparenz, Effizienz und Kontrolle über Ihre IT-Prozesse? Vielleicht möchten Sie sogar komplett auf eine eigene interne IT-Abteilung verzichten und sich stattdessen auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Wir übernehmen auf Wunsch einzelne IT-Bereiche oder Ihre komplette IT-Infrastruktur – zuverlässig, skalierbar und exakt auf Ihre Anforderungen abgestimmt. So entlasten Sie Ihr internes Team nachhaltig oder ersetzen eine eigene IT-Abteilung vollständig, ohne in zusätzliches Personal investieren zu müssen.
Gleichzeitig profitieren Sie von klaren Strukturen, transparenten Prozessen und einem festen Ansprechpartner. Ob punktuelle Unterstützung oder Full-Service: Mit uns wird IT-Outsourcing einfach, planbar und wirtschaftlich sinnvoll.
Ihre Vorteile mit IT-Outsourcing
Profitieren Sie von professionellem IT-Service ohne eigene Abteilung
Erfahrene Spezialisten
Zugriff auf ein Team von IT-Experten mit langjähriger Erfahrung
Kosteneffizienz
Planbare Kosten ohne teure Neueinstellungen oder Schulungen
Schnelle Reaktionszeiten
Professioneller Support und rasche Problemlösung
Flexible Skalierung
IT-Ressourcen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen
Höchste Qualität
Professionelle Standards und Best Practices in allen Bereichen
Fester Ansprechpartner
Persönlicher Ansprechpartner für alle Ihre IT-Anliegen
Fokus auf Kerngeschäft
Mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft statt IT-Administration
24/7-Verfügbarkeit
Rund-um-die-Uhr-Betreuung bei kritischen Systemen
Unsere Outsourcing-Modelle
Von gezielter Unterstützung bis zur kompletten IT-Verantwortung
Teiloutsourcing
Wir übernehmen einzelne IT-Bereiche wie Support, Wartung oder Sicherheit und entlasten Ihr internes Team gezielt.
Komplett-Outsourcing
Ihre gesamte IT-Infrastruktur in unseren Händen – von der Planung über den Betrieb bis zur Wartung.
Hybride Lösungen
Die optimale Kombination aus interner IT und externem Support – individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
Warum IT-Outsourcing mit uns?
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während wir Ihre IT professionell betreuen.
- Keine Kosten für Rekrutierung und Einarbeitung
- Zugriff auf spezialisiertes IT-Know-how
- Planbare monatliche IT-Budgets
- Entlastung Ihrer internen Ressourcen
- Professionelle Prozesse und Dokumentation
- Schnellere Umsetzung von IT-Projekten
- Höhere IT-Sicherheit durch Experten
- Flexibilität bei Geschäftsentwicklungen
Was sich auslagern lässt – und was besser bei Ihnen bleibt
Outsourcing ist keine Alles-oder-nichts-Entscheidung. In der Praxis funktioniert eine Aufteilung meist besser als die vollständige Abgabe:
Gut auszulagern
- Überwachung, Updates und Datensicherung – Routine, die Disziplin erfordert und selten Spaß macht
- Erreichbarkeit und Vertretung bei Urlaub und Krankheit
- Server- und Netzwerkbetrieb einschließlich Dokumentation
- Beschaffung, Einrichtung und Austausch von Arbeitsplätzen
- Spezialthemen wie Firewall-Konfiguration oder Migration nach Microsoft 365
Bleibt sinnvollerweise bei Ihnen
- Fachliche Betreuung Ihrer Branchensoftware – dort steckt Ihr Prozesswissen
- Entscheidungen über Budget, Prioritäten und Datenschutz
- Der interne Ansprechpartner, der weiß, was gerade im Betrieb ansteht
Übergabe – und Rückgabe
Ein Punkt, über den selten gesprochen wird: Wie kommen Sie wieder heraus? Wir dokumentieren Ihre Umgebung so vollständig, dass ein Wechsel jederzeit möglich wäre – Netzplan, Zugänge, Lizenzen, Verträge. Diese Unterlagen gehören Ihnen und werden auf Wunsch ausgehändigt. Bindung soll über die Arbeit entstehen, nicht über zurückgehaltenes Wissen.
Wenn es eine eigene IT-Abteilung gibt
Ein häufiger Fall: Es gibt einen IT-Verantwortlichen, aber er ist allein. Urlaub, Krankheit und Projektspitzen sind dann strukturell ungelöst. Hier ergänzen wir, statt zu ersetzen – wir übernehmen Rufbereitschaft und Routine, die interne Kraft behält die fachlichen Themen und die Nähe zum Betrieb. Wie die Aufgaben geteilt sind, halten wir vorher schriftlich fest, damit im Störungsfall niemand rätselt, wer zuständig ist.
IT-Outsourcing in Eppertshausen, Dieburg und Umgebung
Outsourcing heißt bei uns nicht, dass ein Rechenzentrum irgendwo Ihre IT übernimmt und Sie mit einer Ticketnummer sprechen. Sie haben feste Ansprechpartner aus einem sechsköpfigen Team, die Ihren Betrieb kennen. Typische Ausgangslagen:
- Der Kollege, der die IT nebenbei gemacht hat, geht in Rente oder verlässt das Unternehmen
- Die eigene IT-Abteilung ist da, kommt aber bei Urlaub und Krankheit an ihre Grenzen
- Ein Betrieb wächst schneller als seine IT und braucht kurzfristig Struktur
- Ein Ein-Personen-IT-Team möchte Routineaufgaben abgeben und sich auf Projekte konzentrieren
Unser Firmensitz liegt in Eppertshausen im Landkreis Darmstadt-Dieburg. Von dort sind wir schnell bei Ihnen – Rödermark (ca. 10 Minuten) · Dieburg (ca. 10 Minuten) · Münster (Hessen) (ca. 10 Minuten) · Babenhausen (ca. 15 Minuten) · Seligenstadt (ca. 20 Minuten) · Groß-Umstadt (ca. 20 Minuten) · Darmstadt (ca. 25 Minuten) · Offenbach am Main (ca. 30 Minuten). Störungen lösen wir in vielen Fällen per Fernwartung innerhalb weniger Minuten; ist ein Einsatz vor Ort nötig, kommen wir in der Regel am selben oder am nächsten Werktag.
Helpdesk montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr. Die Überwachung betreuter Systeme läuft rund um die Uhr; erweiterte Bereitschaftszeiten bis 22 Uhr, auch an Wochenenden, sind je nach vereinbartem Servicelevel möglich.
Häufige Fragen
Verlieren wir die Kontrolle über unsere IT?
Nein. Sie behalten Eigentum an Ihren Daten, Systemen und Lizenzen. Wir dokumentieren die Umgebung so, dass ein Wechsel jederzeit möglich wäre – auch weg von uns. Wer Sie an sich bindet, indem er Wissen zurückhält, arbeitet nicht in Ihrem Interesse.
Können wir nur einen Teil auslagern?
Ja, das ist sogar der häufigere Fall. Manche Kunden geben nur Server und Sicherung ab und betreuen die Arbeitsplätze selbst; andere lagern alles aus und behalten nur die Branchensoftware im eigenen Haus. Der Zuschnitt richtet sich nach dem, was Sie selbst gut können und gerne behalten möchten.
Was passiert mit unserem bisherigen IT-Mitarbeiter?
In den meisten Fällen wird er entlastet, nicht ersetzt. Routineaufgaben wie Updates, Überwachung und Rufbereitschaft übernehmen wir, sodass intern Zeit für Projekte und fachliche Themen frei wird. Wie die Aufgaben geteilt werden, legen wir vorher gemeinsam schriftlich fest.
Wie schnell reagieren Sie bei Störungen?
Der Helpdesk ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr besetzt, die Überwachung Ihrer Systeme läuft rund um die Uhr. Ist ein Einsatz vor Ort nötig, kommen wir in der Regel am selben oder am nächsten Werktag. Wenn Sie darüber hinaus Bereitschaft bis 22 Uhr oder am Wochenende brauchen, lässt sich das als Servicelevel vereinbaren.
Wie beginnt eine Zusammenarbeit?
Mit einer kostenlosen Erstberatung und einer Bestandsaufnahme. Danach erhalten Sie eine Übersicht, was wir vorgefunden haben, was wir empfehlen und was es kostet. Erst dann entscheiden Sie.