Hard- und Software für Unternehmen

Wie eine Beschaffung bei uns abläuft

• Bedarf klären: Wofür wird das Gerät genutzt? Ein CAD-Arbeitsplatz braucht anderes als die Buchhaltung – und niemand sollte für Leistung zahlen, die er nie abruft.
• Angebot mit Alternativen, in der Regel zwei Varianten: solide und großzügig, jeweils mit Begründung.
• Beschaffung und Vorbereitung: Wir richten die Geräte bei uns ein – Betriebssystem, Anwendungen, Ihre Einstellungen, Anbindung ans Netzwerk.
• Austausch vor Ort, mit Übernahme der Daten, E-Mail-Konten, Signaturen, Drucker und Lesezeichen. Ihre Mitarbeitenden arbeiten am nächsten Morgen weiter, ohne etwas einrichten zu müssen.
• Altgeräte: Datenträger werden gelöscht, die Geräte fachgerecht entsorgt oder weiterverwendet.

Warum wir auf TERRA setzen

Wortmann fertigt in Deutschland. Für uns zählt vor allem, dass Geräteserien über längere Zeiträume unverändert lieferbar bleiben und die Ersatzteilversorgung verlässlich ist. Für einen Betrieb, der über Jahre einheitliche Arbeitsplätze braucht – gleiche Modelle, gleiche Einrichtung, gleiche Fehlerbilder – zählt das mehr als das jeweils neueste Modell aus dem Elektronikmarkt. Wir sind TERRA-Partner und beschaffen darüber.

Software und Lizenzen

• Microsoft 365 – Einrichtung der Konten, Rechte und Verwaltung, Migration bestehender Postfächer
• Lizenzberatung: welcher Plan tatsächlich passt. Der teuerste ist selten der richtige, der billigste oft nicht ausreichend.
• Branchensoftware: Installation, Anbindung und laufender Betrieb. Für fachliche Fragen innerhalb der Software bleibt der Hersteller zuständig – wir arbeiten dann direkt mit dessen Support, damit Sie nicht vermitteln müssen.
• Lizenzübersicht: Wir führen Buch darüber, was Sie besitzen und wann es ausläuft. Das verhindert sowohl Unterlizenzierung als auch bezahlte Lizenzen für längst ausgeschiedene Mitarbeitende.

Der ehrliche Preisvergleich

Beim reinen Gerätepreis liegen wir meist gleichauf mit dem Onlinehandel, manchmal leicht darüber. Der Unterschied liegt in dem, was danach passiert: Das Gerät kommt betriebsfertig an, im Garantiefall wickeln wir ab, und Sie haben einen Ansprechpartner statt einer Warteschleife. Wer einen einzelnen Rechner kauft, fährt online günstiger. Wer zehn Arbeitsplätze beschafft und sie auch eingerichtet haben möchte, in aller Regel nicht.

Hardware und Software in Eppertshausen, Dieburg und Umgebung

Wir liefern nicht nur Geräte, sondern übernehmen sie betriebsfertig: eingerichtet, ins Netz eingebunden, mit übernommenen Daten und installierter Branchensoftware. Der Karton geht wieder mit. Was Kunden aus der Region typischerweise beschaffen:

• Arbeitsplatzrechner und Notebooks von TERRA – Wortmann fertigt in Deutschland
• Server und Speichersysteme samt Einrichtung und Datenübernahme
• Netzwerktechnik, Firewalls und Zubehör für neue oder umgebaute Büroflächen
• Microsoft-365-Lizenzen mit Einrichtung der Konten und Verwaltung

Unser Firmensitz liegt in Eppertshausen im Landkreis Darmstadt-Dieburg. Von dort sind wir schnell bei Ihnen – Rödermark (ca. 10 Minuten) · Dieburg (ca. 10 Minuten) · Münster (Hessen) (ca. 10 Minuten) · Babenhausen (ca. 15 Minuten) · Seligenstadt (ca. 20 Minuten) · Groß-Umstadt (ca. 20 Minuten) · Darmstadt (ca. 25 Minuten) · Offenbach am Main (ca. 30 Minuten). Störungen lösen wir in vielen Fällen per Fernwartung innerhalb weniger Minuten; ist ein Einsatz vor Ort nötig, kommen wir in der Regel am selben oder am nächsten Werktag.

Helpdesk montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr. Die Überwachung betreuter Systeme läuft rund um die Uhr; erweiterte Bereitschaftszeiten bis 22 Uhr, auch an Wochenenden, sind je nach vereinbartem Servicelevel möglich.