Werden Sie Teil unseres Teams
Falls Sie bereits Erfahrungen im technischen Support, in der IT-Security, als IT-Administrator oder als Fachinformatiker sammeln konnten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.
Was wir konkret bieten
Keine Floskeln – das sind die Konditionen, über die wir im Vorstellungsgespräch sprechen.
30 Tage Urlaub
Sechs Wochen im Jahr, unabhängig von der Betriebszugehörigkeit. Das liegt spürbar über dem gesetzlichen Minimum von 20 Tagen bei einer Fünftagewoche.
Unbefristete Festanstellung
Kein befristeter Einstieg, keine Kette aus Verlängerungen. Wir stellen ein, weil wir jemanden dauerhaft brauchen.
Firmenhandy
Wird gestellt und darf auch privat genutzt werden.
Flexible Arbeitszeiten
Die Kernzeit richtet sich nach den Helpdesk-Zeiten von 9 bis 17 Uhr; darum herum lässt sich einiges gestalten.
IT-Supporter (m/w/d)
Vollzeit, Teilzeit, Praktikum, Festanstellung · 30 Tage Urlaub · Firmenhandy · unbefristet
Ihre Aufgaben
- Störungsannahme per Telefon, Mail oder Ticketsystem
- Behebung von Hard- und Softwareproblemen, telefonisch, vor Ort oder remote
- Wartung verschiedener Kundenserver und Systeme
- Installation von Betriebssystemen Windows 10/11 sowie Windows Server 2019/2022/2025
- Administration von Microsoft-365- und Entra-ID-Umgebungen
- Installation und Konfiguration von Routern und Firewalls
- Installation von Hard- und Software
- Installation von Telekommunikationssystemen
Sie bringen mit – zwingend erforderlich
- Microsoft Windows 10/11 sowie Grundkenntnisse in Windows Server 2019–2025
- Erfahrung mit Kunden und im Support
- Erfahrung mit Netzwerkgeräten wie Routern und Switches
- Erfahrung mit Microsoft 365, insbesondere Office und Entra ID
- Deutsche Sprache in Wort und Schrift
Schnelles Einarbeiten
in verschiedene Kundensysteme
Reisebereitschaft
Für Einsätze vor Ort beim Kunden
Eigener Pkw
Für mobile Einsätze erforderlich
Wünschenswert
- Allrounder mit viel Erfahrung im IT-Umfeld
- Gerne auch Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung
- Flexible Arbeitszeit und Bereitschaft, Neues zu lernen
Jetzt bewerben
Füllen Sie das Formular aus – wir melden uns innerhalb weniger Tage bei Ihnen.
Wie die Arbeit hier tatsächlich aussieht
Wir sind ein Team von sechs Leuten und betreuen über 350 Kunden – überwiegend Betriebe mit 5 bis 50 Arbeitsplätzen im Landkreis Darmstadt-Dieburg. Das prägt den Alltag mehr als jede Stellenbeschreibung: Sie sitzen nicht in einem Großraumbüro und bearbeiten anonyme Tickets, sondern kennen die Leute, denen Sie helfen. Wer heute anruft, hat womöglich vorige Woche schon einmal angerufen.
Der Gegenwert ist Abwechslung: Ein Vormittag kann aus einer Firewall-Konfiguration, einer Datenrettung und der Einrichtung eines neuen Arbeitsplatzes bestehen. Der Preis ist, dass man Prioritäten setzen können muss und nicht jeden Tag planbar durchzieht. Wem das liegt, der bleibt gern; wer strikt abgegrenzte Aufgaben sucht, ist bei einem Konzern besser aufgehoben. Das sagen wir lieber vorher als nach der Probezeit.
Vor-Ort-Einsätze gehören dazu – deshalb Führerschein und eigener Pkw. Die Fahrten bleiben regional: Die meisten Kunden erreichen wir in 10 bis 30 Minuten.
Quereinstieg
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist willkommen, aber nicht Bedingung. Wichtiger sind belastbare Praxiskenntnisse in Windows-Umgebungen und Netzwerktechnik sowie die Bereitschaft, mit Menschen zu reden, die gerade ein Problem haben und keine Zeit für Fachbegriffe. Wenn Sie sich in einem Teil der Anforderungen wiederfinden und im anderen nicht: bewerben Sie sich trotzdem und schreiben Sie dazu, was Sie mitbringen.
Häufige Fragen
Was verdient man bei Ihnen?
Das Gehalt richtet sich nach Ihrer Erfahrung und Qualifikation und wird im persönlichen Gespräch besprochen. Nennen Sie in Ihrer Bewerbung gern Ihre Vorstellung – dann klären wir früh, ob wir zusammenkommen, statt beide Seiten Zeit investieren zu lassen.
Ist Homeoffice möglich?
Teilweise. Fernwartung und Administration lassen sich von zu Hause erledigen, Vor-Ort-Einsätze naturgemäß nicht. Eine feste Quote geben wir nicht vor – das stimmen wir im Team ab.
Wie läuft das Bewerbungsverfahren ab?
Sie senden uns Ihre Unterlagen über das Bewerbungsformular oder per E-Mail. Wir melden uns in der Regel innerhalb einer Woche. Danach folgt ein persönliches Gespräch bei uns in Eppertshausen – ohne Assessment-Center und ohne mehrstufige Runden.
Ich bin Berufseinsteiger. Hat das Sinn?
Wenn Sie Grundkenntnisse in Windows und Netzwerktechnik mitbringen und bereit sind, viel zu lernen: ja. In einem Sechs-Personen-Team lernt man schnell, weil man früh eigenverantwortlich arbeitet – das ist Chance und Anspruch zugleich.